.jpg?imageView2/1/format/webp)
SUNVOL: Осигурете добро следпродажбено обслужване за изграждане на конкурентоспособност на основната марка
По автор
07 октомври 2023 г.
Доброто следпродажбено обслужване може да постигне положителна корпоративна репутация и корпоративен имидж. Като производител на оборудване и доставчик на услуги за решения в областта на интелигентното образование, от нашето основаване, SUNVOL се придържа към принципите "Craftsman Spirit" и "Service Spirit" като продуктова основа, ангажирана с изграждането на следпродажбеното обслужване в основната конкурентоспособност на марката.
Подобряване на системата за следпродажбено обслужване, като услугата е основна конкурентоспособност на марката
SUNVOL Вярва, че следпродажбената работа е важна гаранция за постигане на ползвателна стойност на продуктите, особено на интелигентното образователно оборудване. Следпродажбеното обслужване е пряко свързано с това дали интелигентното образователно оборудване може наистина да бъде внедрено в ежедневното преподаване в класната стая и наистина да се превърне в оръжие на ефективно информационно обучение.
Следователно, SUNVOL настоява обслужването да бъде основен конкурентен фактор на марката, придържа се към концепцията "Потребителско-центрирана" услуга и докато подобрява продуктовата линия и силата, настоява за изграждане на стабилна система за следпродажбено обслужване от гледна точка на потребителите и създава професионални инженери след продажбата, обучители, екипи за ръчно обслужване на клиенти и др. Да предоставя на потребителите пълен набор от услуги – от инсталация и пускане в експлоатация до обучение, а след това и поддръжка на продукта.
Слушайте нуждите на потребителите и третирайте ги като диви продуктови дизайнери
Внедряването на стандартите за услуга "ориентирани към потребителя" за SUNVOL, Това не е просто лозунг. Г-н Джан, генерален мениджър на SUNVOL, подчерта: "Винаги сме отдавали голямо значение на обратната връзка от потребителите относно нашите продукти и обслужване на услугите. Може да се каже, че нашите потребители, учители и ученици в училището са нашите диви продуктови дизайнери."
Винаги имайте предвид нуждите на потребителите, SUNVOL използва пълен набор от услуги и контакт на нулево разстояние с учениците, като слуша техните реални нужди. SUNVOL провежда пазарни проучвания чрез посещения в училища, проследяване на използването на продукти, обществени операции и телефонни повторни посещения, за да разбере нуждите на учителите и учениците на първа линия в информационната класна стая и да предоставя на потребителите пълен набор от услуги.
Всеки път, когато интелигентните образователни продукти на SUNVOL влязат в училище, се създава професионална група за следпродажбено обслужване. Обучители, професионално обслужване на клиенти, инженери след продажба поддържат онлайн за училището, за да отговарят на въпроси в реално време, спешни за всяко училище, всеки учител и ученик, за да няма забавяния в преподаването заради проблеми с интелигентното оборудване. В същото време, SUNVOL Education online обслужване на клиенти предоставя на потребителите персонализирани и точни, индивидуални консултантски услуги за ескорт на информационно базирано обучение в класната стая.
В процеса на следпродажбено обслужване,SUNVOLОбразователни професионални технически инженери за предоставяне на услуги по пускане в експлоатация и поддръжка на потребителите, както и преподаватели лице в лице и в училище за комуникация, отговаряне на въпроси на учители и ученици и консултации с потребители относно използването наSUNVOLобразователните продукти, чрез обратна връзка за непрекъснато подобряване на самия продукт, го правят по-подходящ за нуждите на потребителите, с цел подобряване на конкурентоспособността наSUNVOLОбразователни продукти.
Пред лицето на бързо развиващия се пазар на умно образование,SUNVOLОбразованието винаги ще поддържа професионални, точни и ефективни услуги, ще продължи да прави услугата добавена стойност на продуктовата сила, постоянно оптимизира системата за обслужване и ще подобрява основната конкурентоспособност и пазарното влияние на марката чрез професионално следпродажбено обслужване.
Подобряване на системата за следпродажбено обслужване, като услугата е основна конкурентоспособност на марката
SUNVOL Вярва, че следпродажбената работа е важна гаранция за постигане на ползвателна стойност на продуктите, особено на интелигентното образователно оборудване. Следпродажбеното обслужване е пряко свързано с това дали интелигентното образователно оборудване може наистина да бъде внедрено в ежедневното преподаване в класната стая и наистина да се превърне в оръжие на ефективно информационно обучение.
Следователно, SUNVOL настоява обслужването да бъде основен конкурентен фактор на марката, придържа се към концепцията "Потребителско-центрирана" услуга и докато подобрява продуктовата линия и силата, настоява за изграждане на стабилна система за следпродажбено обслужване от гледна точка на потребителите и създава професионални инженери след продажбата, обучители, екипи за ръчно обслужване на клиенти и др. Да предоставя на потребителите пълен набор от услуги – от инсталация и пускане в експлоатация до обучение, а след това и поддръжка на продукта.
Слушайте нуждите на потребителите и третирайте ги като диви продуктови дизайнери
Внедряването на стандартите за услуга "ориентирани към потребителя" за SUNVOL, Това не е просто лозунг. Г-н Джан, генерален мениджър на SUNVOL, подчерта: "Винаги сме отдавали голямо значение на обратната връзка от потребителите относно нашите продукти и обслужване на услугите. Може да се каже, че нашите потребители, учители и ученици в училището са нашите диви продуктови дизайнери."
Винаги имайте предвид нуждите на потребителите, SUNVOL използва пълен набор от услуги и контакт на нулево разстояние с учениците, като слуша техните реални нужди. SUNVOL провежда пазарни проучвания чрез посещения в училища, проследяване на използването на продукти, обществени операции и телефонни повторни посещения, за да разбере нуждите на учителите и учениците на първа линия в информационната класна стая и да предоставя на потребителите пълен набор от услуги.
Всеки път, когато интелигентните образователни продукти на SUNVOL влязат в училище, се създава професионална група за следпродажбено обслужване. Обучители, професионално обслужване на клиенти, инженери след продажба поддържат онлайн за училището, за да отговарят на въпроси в реално време, спешни за всяко училище, всеки учител и ученик, за да няма забавяния в преподаването заради проблеми с интелигентното оборудване. В същото време, SUNVOL Education online обслужване на клиенти предоставя на потребителите персонализирани и точни, индивидуални консултантски услуги за ескорт на информационно базирано обучение в класната стая.
В процеса на следпродажбено обслужване,SUNVOLОбразователни професионални технически инженери за предоставяне на услуги по пускане в експлоатация и поддръжка на потребителите, както и преподаватели лице в лице и в училище за комуникация, отговаряне на въпроси на учители и ученици и консултации с потребители относно използването наSUNVOLобразователните продукти, чрез обратна връзка за непрекъснато подобряване на самия продукт, го правят по-подходящ за нуждите на потребителите, с цел подобряване на конкурентоспособността наSUNVOLОбразователни продукти.
Пред лицето на бързо развиващия се пазар на умно образование,SUNVOLОбразованието винаги ще поддържа професионални, точни и ефективни услуги, ще продължи да прави услугата добавена стойност на продуктовата сила, постоянно оптимизира системата за обслужване и ще подобрява основната конкурентоспособност и пазарното влияние на марката чрез професионално следпродажбено обслужване.
